DÉPANNAGE & RÉPARATION

Un problème informatique ? On cherche la cause.

PC lent, panne matérielle, démarrage impossible, périphérique défaillant ou problème logiciel : TJDEV commence par diagnostiquer avant de proposer la solution.

PRESTATIONS

Ce que TJDEV peut prendre en charge.

Le périmètre exact dépend du matériel, de l’environnement et de la demande.

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PC lent ou instable

Recherche des causes possibles : stockage, mémoire, logiciels, démarrage, mises à jour ou configuration.

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Démarrage impossible

Diagnostic d’un PC qui ne démarre plus, affiche une erreur ou reste bloqué au lancement.

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Panne matérielle

Recherche de composants défaillants et remplacement lorsqu’une réparation est techniquement et économiquement pertinente.

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Windows & logiciels

Dysfonctionnements système, mises à jour, pilotes, logiciels, comptes et erreurs courantes.

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Périphériques

Imprimante, écran, clavier, souris, stockage externe ou autre périphérique qui ne fonctionne plus correctement.

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Optimisation & remise en service

Nettoyage logiciel, mises à jour, remplacement ciblé de composants et vérification générale.

COMMENT ÇA SE PASSE ?

Une démarche simple, avant d’intervenir.

On part du besoin réel, on vérifie ce qui est possible, puis on définit la prestation adaptée.

01Décrire la panneSymptômes, contexte, messages d’erreur et circonstances d’apparition.
02DiagnosticContrôles ciblés avant toute réparation ou remplacement.
03Solution & devisExplication de la cause probable et proposition adaptée.
04Réparation & testIntervention puis vérification du bon fonctionnement.
TJDEV

Expliquez-nous votre besoin.

Un devis ou un premier échange permet de définir la solution adaptée avant toute intervention.

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